Report this listing

Solliciteren

Plaats

AMSTERDAM-DUIVENDRECHT
1114AG
Noord-Holland
Netherlands

Contact

WSP Groot-Amsterdam
08005252525

Datum gepubliceerd

2025-03-21

Online tot

2025-05-20
EUR 15.00 HOUR

Customer Success Supervisor

WSP Groot-Amsterdam
Noord-Holland 1114AG AMSTERDAM-DUIVENDRECHT
Handel
2 maanden geleden

Jobomschrijving

Supervisor klantenservice

Sta jij graag midden in de actie, houd je het overzicht en neem je razendsnel beslissingen? Dan is de rol van Customer Success Supervisor bij Picnic jouw volgende uitdaging! Als Supervisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor complexe klantvragen en zorg jij ervoor dat onze klantenservice operatie soepel verloopt. Daarnaast geef je leiding aan een team van 15 tot 20 klantenservice agents, waarbij je hen coacht en ondersteunt in hun ontwikkeling. Heb je de dagelijkse operatie onder controle? Dan krijg je de kans om je te verdiepen in projecten en processen te verbeteren.

Opleiding

Niveau Hbo/bachelor

Overige

Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar en flexibel qua werktijden. Afhankelijk van je gepersonaliseerde rooster werk je dag-, avond- en weekend shifts. Één weekenddag per week is een voorkeur. Je hebt bij voorkeur minimaal 1 jaar ervarig in soort gelijke functie.

Solliciteren