Juridisch Administratief Medewerker

Als juridisch administratief medewerker in Groningen maak jij écht het verschil voor de klanten van de Sociale Verzekeringsbank (SVB). In deze rol combineer je klantcontact met juridische administratieve taken. Jij helpt klanten beoordelen of ze recht hebben op verschillende regelingen, zoals de Algemene Ouderdomswet (AOW), de Algemene Kinderbijslagwet (AKW), of de Aanvullende Inkomensvoorziening Ouderen (AIO). Dankzij jou krijgen mensen de juiste ondersteuning.Wat ga je precies doen?- Je wordt ingezet voor één van de 3 wetten.- Je beoordeelt klantdossiers op basis van wet- en regelgeving.- Je helpt klanten via telefoon, online of per brief, in zowel het Nederlands als Engels.- Je denkt actief mee om de dienstverlening te verbeteren.Als juridisch administratief medewerker combineer jij jouw juridische kennis met klantgericht werken. Jij zorgt ervoor dat burgers de ondersteuning krijgen waar ze recht op hebben en zich gehoord voelen. Bij de SVB krijg je bovendien volop ruimte om te groeien en je talenten verder te ontwikkelen, samen met een fijn team van collega's.Interne opleiding Het werk is complex en intensief. Daarom start je met een interne opleiding die acht weken duurt. Je leert alles over de regelingen, klantcontact en juridische administratie. Theorie en praktijk wisselen elkaar af zodat je snel aan de slag kunt.Je maakt deel uit van het onderdeel Dienstverlening Sociale Verzekeringen (DSV). Samen met je collega's zorgen jullie ervoor dat klanten op tijd worden geïnformeerd over hun rechten en plichten. Zo maken jullie het verschil voor de klanten.Jouw contract Tijdens de opleidingsperiode werk je 36 uur per week. Daarna kun je kiezen om 32 tot 36 uur te werken en ontvang je een jaarcontract. Zit jij op je plek en is de SVB tevreden? Dan maak je kans op een vast contract bij de SVB!

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Overige

Talen: Nederlands

MBO-Algemeen

Aanbod

Jouw uitdaging, balans en groei: dat vinden we belangrijk. Kansen en mogelijkheden om te groeien als persoon en als professional zijn er genoeg. Als jij start als juridisch Administratief medewerker (op basis van een 36-urige werkweek) kun je reken