Klantsupportspecialist (JobI97)

Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Wil jij jouw communicatieve skills inzetten bij een innovatief bedrijf waar klanttevredenheid vooropstaat? Zoek je een baan waarin je dagelijks klanten helpt, snel schakelt en bijdraagt aan een soepel verlopende service? Dan is deze functie als Klantsupportspecialist in Amersfoort precies wat je zoekt! Wat ga je doen? Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen snel en professioneel worden opgelost. Dit kun je verwachten: - Klanten telefonisch en via e-mail te woord staan, altijd met een vriendelijke en oplossingsgerichte aanpak - Storingen en keuringsresultaten registreren en afhandelen - Samen met de Field Leader monteurs inplannen en zorgen dat alles soepel verloopt - Actief meedenken over hoe we onze service nóg beter kunnen maken Je werkt op vaste tijden (08:30 – 17:00 uur) op maandag, donderdag en vrijdag. Vaste vrije dag op dinsdag of woensdag is mogelijk bij zowel 32 als 40 uur per week. Wat breng jij mee? - Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau - Je communiceert vloeiend in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk - Service zit in je DNA: je denkt in oplossingen en hebt oog voor detail - Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en weet prioriteiten goed te bewaken Ben jij enthousiast geworden? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog via de sollicitatiebutton en we nemen snel contact met je op. Na een telefonische intake volgt een videogesprek. Is er een match, dan stellen we je direct voor bij het bedrijf voor een kennismaking.

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

Wat bieden wij? - Salaris tussen €3200 en €3600 per maand (€18,46 – €20,77 per uur), afhankelijk van je ervaring - 27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen voor een fijne werk-privébalans - Volop ontwikkelkansen via opleidingen en trainingen - Een gezel