Please note this job requires full proficieny in Dutch. Met in-house ontwikkelde innovatieve oplossingen voor facturatie en betaalprocessen bedient FIQAS nationaal en internationaal aansprekende bedrijven in logistiek, e-commerce en telecom/utilities (www.fiqas.nl/referenties). Dat doen we al ruim 35 jaar. En voor ons innovatieteam zijn we nu op zoek naar een ervaren Product Manager. Een interessante, verantwoordelijke rol gebaseerd op de pijlers: leiderschap, productvisie en oog voor detail (binnen FIQAS ook wel bekend als ‘mierenliefhebberij’ ). Denk je nu: check, check, dubbelcheck! Lees dan vooral verder… Product Management laat zich goed omschrijven door de volgende quote: “Build the right product & build the product right” . Voor ons innovatieteam zoeken we iemand die zich vooral richt op het eerste deel van deze quote, iemand die het juiste product bouwt, dus de productvisie samen met het team om weet te zetten in fantastische software waarmee gebruikers graag en effectief werken. Het tweede deel (meer gericht op architectuur, techniek en werkproces) is gelukkig al goed belegd binnen ons innovatieteam. Al moet de Product Manager die het team leidt uiteraard wel voldoende verstand hebben van ook de technische inhoud om sturing te kunnen geven en keuzes te maken die vanuit het team worden voorgelegd. Op dit moment is jouw mogelijke rol belegd bij de oprichter/directeur van ons bedrijf, die met veel passie, plezier en perfectionisme het innovatieteam aanstuurt en de productvisie injecteert. Gelet op de groei van zowel het team, het product als het bedrijf zoeken we iemand aan wie hij zijn dagelijkse productmanagementtaken kan overdragen, waarbij hij jou graag stevig in het zadel helpt en daarbij met jou zijn (35 jaar) ervaring deelt op het gebied van productontwikkeling. Idealiter neem je alle taken over, een combinatie van leiderschap, product ownership en analyse. Maar we doen het ook voor 2 uit 3, dan kijken we wat jou het beste ligt en beleggen we de rest bij een collega. Voor de aansturing van het team is leiderschap nodig. Je bent als persoon benaderbaar, makkelijk in de omgang en communicatief en sociaal zeer vaardig. Aanvullend op je natuurlijke overwicht, kun je je in discussies ook ‘stevig’ (maar altijd constructief) opstellen en binnen het team op een prettige manier ingrijpen waar nodig. Deze functie omvat ook de lijnmanagementrol (ca. 20 FTE). Wat ga je doen Heel praktisch ga je in deze rol aan de slag door een goede productvisie om te zetten in zowel een roadmap (hoofdlijnen) als user stories die via analyse (door jou of door collega analisten) de juiste diepte krijgen om aan het team te geven (details). Als je zelf ook een analyserol vervult dan is het (dus) belangrijk dat je complexe zaken helder en foutloos kan opschrijven. Rekening houdend met de belangen van diverse stakeholders (zowel intern als extern) bepaal en bewaak jij de prioriteiten (product ownership). We zoeken dus eigenlijk het spreekwoordelijke schaap met 5 poten (leiderschap, productvisie, stakeholdermanagement, features bedenken, specificeren). Maar zoals gezegd: tel je maar 3 of 4 poten bij jezelf, dan zorgen we dat we het ontbrekende pootje invullen met de inzet van collega’s. Dus voel jij je vooral comfortabel met het bedenken en bewaken van de hoofdlijnen (vanuit de markt, waar moet het product naartoe), maar minder met het in detail uitwerken in mooie features? Twijfel dan niet om toch te reageren. In dat geval kun je namelijk ook nauw samenwerken met een collega met (meer) gevoel voor schrijven en usability. Meer lezen over ons A bill ity-platform? www.fiqas.nl/wat-we-doen/techniek En dan nog even over die beestjes… de eerdergenoemde mierenliefhebberij ofwel ‘sweat the details’. Dat is het meest tijdrovende deel van het werk, zeg maar de laatste 20% van de 80/20-regel. Herken je jezelf hierin: je bent met iets bezig in de applicatie en ziet iets (anders) dat beter kan. Je kan dan niet anders dan ook die verbetering opschrijven (idealiter voor later, zodat je wel focus houdt). Je kan en wil niet accepteren dat functionaliteit niet helemaal goed werkt, of zelfs dat een label niet consistent/goed is of een icoon niet fraai. Als jij dit snapt en precies zo voelt, dan pas je er absoluut bij qua mierenliefhebberij Wat binnen deze rol enorm van belang is, dat is het vermogen om iets dat je elke dag ziet met een verse blik te bekijken, naast het vermogen om een talentvol team goed te leiden. Dit betekent soms dat je op zelfsturing vertrouwt en soms dat je even bij moet sturen, maar altijd constructief en met bewaking van de positieve vibe die we (gelukkig) binnen ons bedrijf hebben en willen behouden. Een goede schrijfvaardigheid en gevoel voor design/usability zijn absoluut een pre. Net als het besef dat je niet in alles deskundig kunt zijn ( ‘know what you don’t know’ ), dus daarbij leunen op collega’s die bepaalde dingen nu eenmaal beter kunnen (maar waarbij je vervolgens wel secuur en kritisch feedback levert, zodat we samen ons product steeds beter maken). Over jou Je bent slim, sympathiek, betrouwbaar en intrinsiek gemotiveerd, net als de rest van FIQAS. En verder: Je hebt een relevante afgeronde hbo- of wo-opleiding of beschikt van nature over dat denkniveau. Je hebt relevante ervaring als Product Manager / Product Lead, of je bent een zeer ervaren Product Owner die een stap wil maken. Je bent fulltime beschikbaar (36 uur bespreekbaar). Je bent communicatief vaardig (en kan dus ook goed luisteren). Je bent analytisch sterk en hebt een scherp oog voor detail. Je bent besluitvaardig en kan ook op een fijne manier (onderbouwd) ‘nee’ zeggen. Je bent iemand waar mensen graag mee werken en men volgt jou omdat je goede dingen zegt en niet alleen vanwege je rol. Je hebt passie voor wat je doet en haalt voldoening uit het best mogelijke product maken met je team. Kortom: je bent First In Quality And Service (daar staat FIQAS voor). Het team Je komt terecht in een volwassen, high-performing Scrumteam. We werken in sprints van 3 weken met elke dag een stand-up. Elke sprint sluiten we af met een sprint review met demo’s door het team aan de verschillende stakeholders (onze klanten, geïnteresseerde FIQAS-collega’s en natuurlijk jij als Product Manager). Met aansluitend (voor het team) de sprint retrospective en planningssessie. Je team is een feature team van hoog (technisch) niveau dat ons eigen softwareproduct A bill ity van begin tot eind (code first) ontwikkelt: van (concept)design tot uitlevering naar productie, inclusief test automation en automatische deployment (CI/CD). Omdat we bouwen aan ons eigen softwareplatform is het team zelf ook een belangrijke stakeholder m.b.t. de kwaliteit die wordt opgeleverd (daar bouwen zij immers zelf op door). Er is dus ook aandacht voor de technische backlog en het oplossen (en waar mogelijk natuurlijk voorkomen) van technical debt. Wij noemen dat ‘tijd voor kwaliteit’. Het FIQAS innovatieteam is een hecht, ervaren en goed op elkaar ingespeeld team, dat de belangrijke technische verantwoordelijkheden (het ‘hoe’ van wat er gebouwd wordt) samen verdeelt en invult. Met ook absoluut ruimte voor humor en gezelligheid. De wederzijdse klik met jou als Product Manager – zowel persoonlijk als op inhoud en visie – is (uiteraard) erg belangrijk. Laten we die klik zo natuurlijk mogelijk samen onderzoeken: een uitgebreide kennismaking met de huidige Product Manager (de oprichter van FIQAS dus), een dag (of meer) meedraaien om de praktijk (en sfeer) zelf te ervaren en dan ook gezellig meelunchen met het team, behoort allemaal tot de mogelijkheden. Waarom werken mensen graag bij FIQAS (oftewel: WIIFY)? Disclaimer: meer dan de helft van onze 55 collega’s werkt al langer dan 10 jaar bij FIQAS, waarvan meer dan een handvol zelfs al meer dan 20 of 25 jaar, weet waar je aan begint No-nonsense bedrijf zonder politiek, waarbij eerlijkheid en leuk met elkaar omgaan hoog in het vaandel staan, resulterend in een zeer prettige werksfeer: ‘informeel en professioneel’ Inhoudelijk interessant werk. Wij houden van uitdagingen en zijn (op onderdelen) echt een nichespeler, die succesvol projecten realiseert waar anderen soms struikelen. Daar zijn we trots op Uitstekende werk-privébalans: parttime werken mogelijk, flexibele starttijd, hybride werken en een solide (klant)planning zonder ‘onhaalbare’ deadlines of overwerk door het team We belonen graag goed en op maat en hebben (daarom) geen vaste salarisschalen. Salarisindicatie voor deze rol – afhankelijk van je niveau en ervaring: EUR 5.000 – EUR 8.000 Rol in een hecht en gezellig Scrumteam van hoog niveau met uitdagend, afwisselend werk met veel eigen verantwoordelijkheid Je werk heeft direct impact op het bedrijfsresultaat Stabiele, mensgerichte bedrijfsvoering en een heldere productvisie en (technische) roadmap (door jou verder vorm te geven en te onderhouden) Snel uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd (we gaan voor de lange termijn) Desktop/laptop, extra scherm(en), zit-sta bureau, ergonomische bureaustoel en wat jij verder nodig hebt om goed te functioneren (‘aan de spullen mag het niet liggen’) Gezamenlijke lunch in de bedrijfskantine (ruim aanbod gezonde en iets minder gezonde [maar wel lekkere ] keuzes) Ontspanning: pooltafel, tafeltennis, darts, airhockey, groot dakterras en fitness (met doucheruimte) en massagestoel 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding (€0,23/km) en pensioenregeling Mogelijkheid voor een auto van de zaak Gezellige bedrijfsuitjes: vorig jaar bijvoorbeeld met heel FIQAS een weekend naar Texel voor ons 35-jarig bestaan en komende augustus hebben we een luxe boot tijdens SAIL Amsterdam voor alle collega’s +1 Een bedrijf met ‘hersens en hart’ waar je met veel plezier zal werken! Over FIQAS Meer lezen over onze cultuur en manier van (samen)werken? www.fiqas.nl/werken-bij Ben jij First In Quality And Service? Stuur je cv via jobs@FIQAS.nl – liefst met een korte toelichting – en ik neem contact met je op! Janneke van de Kamp | People & Culture