Job 1000 van 1000


Report this listing
Solliciteren



Service Support Manager


XPENG is a leading technology company focused on designing, developing, manufacturing, and marketing intelligent mobility solutions, including electric vehicles (EVs), electric vertical take-off and landing (eVTOL) aircraft, and robotics. Our passionate and diverse team, with expertise in technology, finance, and the automotive industry, spans hubs in China, the US, and Europe. De Warranty and Service manger zal het eerste aanspreekpunt zijn voor de dealer voor garantie en service gerelateerde vragen. Daarnaast biedt de Warranty & Service manager ondersteuning aan het Xpeng Benelux netwerk en interne belanghebbenden, en draagt bij aan de verbetering van ons kwaliteitsmanagementsysteem. De ideale kandidaat zal een sterke garantie er service gerichte achtergrond hebben, uitzonderlijke probleemoplossende vaardigheden en oog voor detail hebben. Garantie- en service gerichte ondersteuning en advies bieden aan de servicecentra van onze servicepartners. Implementeren en beheren van service processen en diverse service projecten. Regelmatig service- en garantiefeedback verstrekken aan de XPENG-organisatie. Collega's in het Serviceteam en anderen in de organisatie ondersteunen met betrekking tot service- en garantiezaken. Ondersteuning bieden aan de afdeling Onderdelen en Accessoires. Af en toe ondersteuning bieden aan Marketing & PR voor evenementen en persbeheer. Deelnemen aan diverse interne XPENG-groepen die verband houden met service gerichte uitdagingen en oplossingen en op de hoogte blijven van technologische ontwikkelingen op het gebied van elektrische voertuigen (EV's), trends in de branche en regelgeving om besluitvorming en projectrichting te sturen. Interesse in en vaardigheid in garantieafhandeling, inclusief juridische aspecten. Ervaring in het implementeren en beheren van service processen en service gerelateerde projecten. Sociaal en goed in het opbouwen van relaties met de servicecentra van onze servicepartners en met collega's. Buitengewoon goed begrip van klantenservice. bereid om ondersteuning te bieden en taken op te lossen die buiten de kernwerkzaamheden vallen. Effectieve communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van een andere Europese taal is een pluspunt. Geldig Nederlands rijbewijs. To comply with GDPR, we can’t process your personal data without your given consent. Therefore, please apply directly via LinkedIn portal so that our team can proceed further. As part of our application process, certain positions at our company require a pre-employment screening to ensure the reliability and integrity of our employees. This screening is a standard procedure and may include components such as a Certificate of Good Conduct (VOG) or, in cases where a VOG cannot be obtained in the Netherlands, a Criminal Background Check from your current or previous country of residence over the past five years. We appreciate your understanding and cooperation in this important matter, as it helps us maintain the high standards expected by our team. At XPENG, we’re an equal-opportunity employer that values diversity and positively encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of race, religion, sex, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, disability status or other applicable legally protected characteristics.

Solliciteren

Meer banen van je zoekopdracht