Accountcoördinator

Functieomschrijving

Als Account Coördinator ben jij het vaste aanspreekpunt voor je eigen klantenportfolio, maar let op: deze functie heeft een dienstverlenend karakter en omvat geen commerciële verkoop of acquisitie. Je zult je volledig richten op het onderhouden van bestaande klantenrelaties en het optimaliseren van de logistieke processen, zodat de klanten tevreden blijven en wij hen de beste service kunnen bieden.

Promese is een bedrijf met jarenlange ervaring (bijna 30 jaar) binnen de logistiek, maar jong van hart en zeer energiek en vernieuwend van geest. Wij bieden al jaren totaaloplossingen als het gaat om e-fulfillment, wholesale, retail én omnichannel. Daarin zijn wij uniek en willen we ook voorop lopen in de ontwikkeling daarvan.

Het succes van onze klanten is ons succes. Dat is de drijfveer van de medewerkers van Promese; om áltijd alles op alles te zetten. Wij maken onze klanten succesvoller door hun logistiek volledig uit handen te nemen. En dat doen we graag!

Je taken omvatten onder andere

• Beheren en onderhouden van klantrelaties voor een portfolio van fashion merken, zonder commerciële verkoop- of acquisitiedoelen;
• Acties uitzetten naar het warehouse met betrekking tot de producten van de klant en zorgen voor een soepele uitvoering van de logistieke processen;
• Opstellen en bewaken van accurate forecasts om de klanttevredenheid en de efficiëntie van de processen te waarborgen;
• Zorgen voor een perfecte aansluiting bij de wensen en behoeften van de klant binnen het logistieke proces;
• Proactief adviseren van klanten over logistieke vraagstukken en het optimaliseren van de processen op basis van hun behoeften;
• Samenwerken met verschillende interne teams om de hoogste service en klanttevredenheid te realiseren.

Wat breng je mee?

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de logistiek of fashionsector;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte, dienstverlenende mindset;
• Proactieve werkhouding, je denkt in oplossingen en hebt oog voor detail;
• Je kunt goed werken met systemen en bent snel wegwijs in nieuwe software;
• Een teamspeler die ook zelfstandig uitstekend functioneert;
• Affiniteit met de mode-industrie is een pre.

Wat bieden wij?

• Een dynamische en afwisselende functie bij een gevestigde partij in specialistische fashion-logistiek;
• Werken met diverse toonaangevende fashion merken;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei;
• Een mooi team dat elke dag bijdraagt aan de verdere groei en ontwikkeling van Promese;

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor fashion en logistiek? Wil jij bijdragen aan het succes van onze klanten en zorgen voor een optimale dienstverlening? Dan maken we graag kennis met jou!

Solliciteer nu!

Stuur je motivatiebrief en CV naar working@promese.eu en wie weet drinken we snel een kop koffie samen!