Report this listing

Solliciteren

Plaats

Gelderland
Gelderland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2025-04-07

Online tot

2025-06-06
EUR 20.00 HOUR

Customer Support and Services Engineer

Nijhuis Saur Industries
Gelderland Gelderland
Andere
2 weken geleden

Bij Nijhuis Saur Industries werken we aan een duurzamere wereld door slimme oplossingen te ontwikkelen voor waterzuivering, hergebruik van materialen en afvalvermindering. Onze serviceafdeling vormt het kloppende hart van het onderhoud, de storingsoplossing en de optimalisatie binnen deze installaties. Binnen de afdeling Service ben jij onmisbaar. Jij houdt onze installaties draaiende door storingen snel en vakkundig op te lossen, preventief onderhoud uit te voeren en verbeteringen door te voeren. Als Service Support Engineer verleen je proactief en reactief support aan bestaande en nieuwe klanten en draag je bij aan het behouden en uitbouwen van de klantrelatie en klanttevredenheid. Doordat je technisch onderlegd bent, communiceer je actief met de klant over serviceproducten en overige diensten. Je onderhandelt over offertes, doet voorstellen voor verbeteringen en zet field engineers in voor on-site services. Registreren van storingen, klachten, problemen en vragen die telefonisch, mondeling of schriftelijk door klanten (intern en extern) worden gemeld. Escaleren van issues wanneer gemaakte afspraken met klanten, toeleveranciers en/of intern niet kunnen worden nagekomen. Actief met klanten communiceren over serviceproducten en -diensten die bij hen passen. Voorstellen doen voor verbetering van bestaande producten, diensten en/of processen. Hbo werk- en denkniveau in een (proces) technische richting. Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Direct in dienst met een contract zonder proeftijd. Een ‘noaber’ die jou in onze organisatie wegwijs maakt. Wij zijn van mening dat wij onze nieuwe collega’s zelf kunnen vinden, ondersteuning door bureaus is daarom ook niet gewenst.

Solliciteren