Zet jij die extra stap om klanten positief te verrassen? Ben je commercieel inges maar verlies je goede service niet uit het oog? En is jouw Nederlandse taal uitstekend? Kom dan werken op de afdeling Live Chat van ! Als klantenservice medewerker Live Chat beantwoord jij vragen via de chat, komen jullie er niet uit? Dan schroom je niet om alsnog de te pakken om zo de klantvraag te beantwoorden. Jij houdt van het digitale en vindt het mooi om op deze manier klanten online te helpen. Omdat je klanten vooral via Live Chat spreekt is het belangrijk dat je Nederlands uitstekend is. Ook is het belangrijk dat je je chats persoonlijk kunt maken zodat de klant weet dat ze niet met een robot praten. Hierin kan je echt je creativiteit kwijt. Zo spreek je die een vraag heeft over haar factuur. Ze heeft vorige maand een storing gehad en hiervoor heeft je collega een korting aangeboden. Jij ziet als medewerker Live Chat al snel wat er aan de hand is en lost voor het probleem op. Je ziet ook dat haar mobiele abonnement over maanden afloopt. Je gaat hierover het gesprek aan en blijft nog jaar een tevreden klant van ! En naast het helpen van klanten, heb jij als klantenservice medewerker Live Chat ook tijd om te werken aan jouw eigen ontwikkeling. Vanuit krijg jij een jaarlijks budget van € . om opleidingen en cursussen te volgen. Wat biedt jou? - een bruto uurloon van € , - een contract van tot uur per week - vergoeding van je reiskosten - laptop en mogelijkheid om thuis te werken - zelf inplannen van je rooster Om bij als klantenservice medewerker Live Chat aan de slag te gaan - beschik je over minimaal MBO werk- en denkniveau - heb je ook zin om ‘s avonds (x per week) en in het weekend (x per maand) te werken - ben je minimaal een jaar beschikbaar - heb je een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal enthousiast geworden en past deze functie als klantenservice medewerker Live Cha

Mbo-algemeen