Omschrijving Bedrijfsomschrijving

is een gemeente met stedelijke allure in een landschappelijk bijzondere omgeving de Achterhoek. Ruimte voor groei, rust en veel groen kenmerken de omgeving. De mix van landelijke ligging en een hoog voorzieningenniveau maakt het een gemeente om van te (gaan) houden en een gewilde omgeving om in te wonen, te werken en te recreëren. De gemeente ruim . inwoners, met o.m. de kernen en Gaanderen in haar gelederen. De ambities vragen van het bestuur en de ambjke organisatie doorzettingsvermogen én het vermogen om te verbinden, samen te werken, te leren en te luisteren.

Functieomschrijving

Voor het fonisch klantcontactcentrum van de Gemeente zijn wij op zoek naar versterking van het team!
Als medewerker van het fonisch informatiecentrum bij de Gemeente sta je inwoners te woord die naar de gemeente bellen. Dit kunnen allerlei vragen zijn, van informatie over de ophaalmomenten van het afval tot vragen over ondersteuningsmogelijkheden vanuit de gemeente. Aan jou de taak om deze vragen of zo goed mogelijk te beantwoorden, of de inwoner door te verwijzen naar de juiste afdeling. Het is dus belangrijk dat je altijd servicegericht werkt, en dat jouw communicatieve vaardigheden uitstekend zijn.
Herken jij je hierin? Lees dan snel verder en solliciteer direct!

Functie-eisen

Degene die wij zoeken heeft

• Ervaring in een klantcontactcentrum bij een gemeente;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• MBO werk- en denkniveau;
• Een servicegerichte houding.

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden jou een tijdelijk parttime dienstverband voor - uur in de week. In eerste instantie is de duur van het dienstverband ca. tot maanden.
Deze functie valt in schaal van de CAR-UWO CAO, met als maximum salaris €,- bruto per maand obv een -urige werkweek.