- Je hebt werk en denk niveau, een afgeronde opleiding op het gebied van communicatie of journalistiek is een pre maar niet een must. - Je hebt een vlotte pen en kennis op het gebied van online communicatie en social media - Je weet prioriteiten te sen en snelheid te creëren in het posten van online berichten - Je beschikt over de volgende competenties Oplossingsgericht, organisatie en politiek sensitief, proactief, creatief, verbinder/netwerker, zelfstandig - Je vindt het prima om soms in de avonduren te werken, tegen % doorbetaling

, beheers jij de Nederlandse taal perfect, zowel mondeling als schrifjk EN ben je een social media goeroe? #WEWANTYOU! Voor de belastingdienst in zijn we op zoek naar een positieve, klantgerichte en enthousiaste nieuwe member voor het Webcare team. Het Webcare team beheert alle social media accounts van de Belastingdienst, en Douane. Onder meer op Facebook, en Instagram plaatsen zij proactief content en reageren ze op vragen van burgers en bedrijven. Actualiteiten volgen ze op de voet én brengen ze in verband met de Belastingdienst en omgeving. Ook pakt het team signalen op die via verschillende social media kanalen binnenkomen. In jouw rol als member van het Webcare team ben jij dé online vertegenwoordiger van de Belastingdienst. Jij kent de kracht en invloed van social media. Je herkent politieke en bestuurlijke gevoeligheden bij binnenkomende berichten en schrijft passende reacties via social media. , bedrijven en douanereizigers kunnen bij jou terecht voor een open en transparant antwoord. Dit doe je als volgt  - Je beoordeelt de reacties van klanten en houdt rekening met; politieke sensitiviteit, agressie en geweld, integriteit en damages/storingen - Je weet hoofd- en bijzaken te onderscheiden en brengt de boodschap op een heldere, bondige en creatieve wijze. Vanzelfsprekend bezit je dus eersteklas communicatieve vaardigheden - Je plaatst berichten op o.a. , Facebook, Instagram en LinkedIn - Je speelt creatief in op ontwikkelingen binnen én buiten onze organisatie - En je denkt en helpt mee met de verdere professionalisering van het Webcare team. Dit doe je door met collega's activiteiten voor de toekomst te bedenken en door deel te nemen aan projecten. Daarnaast voer je ook zelfstandig projecten uit

- Thuiswerken is het uitgangspunt. Natuurlijk zorgen wij voor de juiste apparatuur - Een dynamische omgeving waarin we met ons gedreven team mooie dingen aan het realiseren zijn - Heb je nog geen kennis over de belastingdienst, en Douane? #